“非常感谢，再有几天就是传统的春节，你们还登门为我办理身份证业务，为老百姓办事，太贴心了，太暖心了……”家住峪口社区的孙某对登门采集身份证照片的佳县白云山派出所民警说出真心话语。

1月14日上午，一名老婆婆颤颤巍巍地来到白云山派出所，民警见状立即搀扶其到值班室，询问后得知，老人已85岁高龄，儿女均在外地，老伴孙某年近九旬行动不便，身份证早已过期，现在办理养老保险APP线上年审等各种业务均需有效身份证，故来白云山派出所寻求帮助。民警了解情况后，立即整理相关资料设备，并告知老人，马上出发采集身份证信息照片。

户籍员与峪口社区民警把老人扶上警车，民警登门采集照片，解决孙某的实际困难，民警热心周到的服务，得到老人一家的赞誉。

2022年以来，佳县公安局白云山派出所以“铭记嘱托 忠诚担当”学习实践为抓手，不断提升户政窗口服务水平，推出“365天办证，24小时服务不打烊”的便民措施，为广大群众和游客提供优质服务，助推“我为群众办实事”活动向纵深发展，切实将学习实践成果转化为促进公安工作提质增效的实际行动。

特别是1月以来，白云山景区人员流动明显增加，返乡人员剧增，来派出所办理业务的居民络绎不绝。

峪口行政服务中心李家寨村民李某某在外打工，抱着试试看的态度，电话联系白云山派出所，询问 “春节”期间能否办理身份证业务，想趁着春节假期回老家时，带孩子来办理居民身份证件。当被告知该所早就建立“365天办证、24小时服务不打烊”户籍办理工作机制，随时到派出所，都能为其办理业务时，李某某开心地笑着说：“太好了！工作日我们要上班，孩子要上学，一直没时间，你们太“给力”……。”

此外，白云山派出所户籍窗口还采取 “电话预约”“延时服务”“上门办证”等方式，想群众所想、急群众所急，为在外务工、上学人员长期开辟绿色通道，为老、弱、病、残等特殊群体提供上门采集信息和送本送证，想方设法解决老百姓的困难，真正让辖区老百姓和游客享受到优质、高效、贴心、便捷的服务。

“今天是周末，正好需要办理无违法犯罪证明，本想只是到派出所碰碰运气，没想到派出所周末正常办理业务！”1月15日，一女子匆匆忙忙到白云山派出所值班室，询问能否办理无违法犯罪证明，民警回答：“能”！几分钟过后，民警就将开好的证明交到了群众的手里，拿到无违法犯罪证明的群众对白云山派出所的工作赞不绝口。

进入新年度，365天×24小时“全天候”服务更加火爆，白云山派出所累计办理业务38件，其中办理户籍业务3人次，身份证13个，为游客开具临时身份证明5份，有效解决了群众“上班没空办、下班没处办”的难题，为辖区群众和游客提供了极大的便利。

为民办事无停步！白云山派出所将坚持以人民为中心的发展思想，践行初心使命，围绕群众“急难愁盼”问题，扎实开展“我为群众办实事”为民实践活动，用心用情用力解决群众的烦心事、揪心事、操心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（康志峰）