​如何提高电销技巧和话术

现在有很多电话销售，那么如何提高电销技巧和话术呢？今天小编为大家讲讲如何提高电销技来自巧和话术，希望对大家能够有所帮助。

电话销售

首先做好充分的准备，对产品或服务有透彻的认识，知道这次电话沟通的目的。

1.拔打电话前要理顺思路，最好能记下要点以免忘记；

2.对企业自身的产品一定有充分的了解。包括对产品的基本性能，独特之处，与同类产品的先进之处，都必须了如指掌。

然后巧妙地自报家门，并快速地进入交谈的主题已一并歌。。对方在拿起电话时，转光良硫优厂状心程结普你应该礼貌的问好，随后报上自己的家门。在自报家假情互玉常望营武负门后，就可以快速地进入交谈的主题了。要第一时间把公司的产品或服务告之给客户。说雷洋话的语速不应该过快，也不应该过慢。说话时咬字要清晰，发音要有中气十足。如果对方也报上了自己的名字，德又料关引术座您一定要记下来，在接下来你们的交谈当中，你可以不时的称劳机判呼对方的名字，这会让客户觉围境得自己是很被重视的，也可以接近你与客户之间的距离。

接着要学会提问。

在回答客户提问的过程当中，把客户的关注引导到您的产品/服务当中来，激起其购买的兴趣。所提的问题最好是简单易回答的，并且在打电话之前已经准备好了一系列的问题以及问法，针对不同的人用不同的语气、问法。

然既高脱晚介季仍便后i学会掌握主动错体真衣权，并控制时间。

时间对电话销售人员来说很宝贵，同样，对客户来说定划错由径调也很宝贵。通话时间不宜过短，同样也不宜过长。

然后要学会做沟通记录实钟范率。

电话销售人员在开始电话沟通末机浓湖管口么之后，要学会做电话记推往录。电话销售人员，一天下来一般平均有效电话量为150-200个。如果没有对电话作好记录，以后根本没办法对这些已经打过电话的客户进行第二次的跟进。

最后学会跟客户预约时间。

如果这个客户对你的产品有践陈仍高对棉意向，在结束本次通话前，你就要不失时机地与跟预约下次给他电话或上门拜访的时间。